必須ではありませんが、アカウント登録時にご住所を登録しておくと「マイアカウント」をご利用いただけます。それにより次回お買い物の際の入力を省くことができます。また、今後は誕生日月などにお特なクーポンを発行していく予定です。クーポン情報は準備が整いましたらメールにてお知らせいたします。
ご登録は注文時、または事前にこちらより行えます。

「アカウントのご登録」についての詳細はこちらをご確認ください。

※ 登録は無料になります。（入会金や年会費等は一切かかりません）

会員登録後は、「マイアカウント」をご利用いただけます。
次回のお買い物の際に、住所などの入力の手間が省けるのでスムーズに商品を購入できます。
また注文履歴の確認に加え、送付先住所の複数登録もできます。

こちらのページで登録ができます。

お名前（姓、名）、メールアドレス、パスワードをご入力後、登録ボタンを押してください。

会員登録完了後に自動返信メールが届きますので、ご確認のうえメール内にあるリンクボタンよりアクセスしてください。

初期登録の状態では、ご住所などの入力はできません。ログインしてから「マイアカウント」のページよりご登録をお願いいたします。

登録メールが届かなくなるため、ご登録時のメールアドレスのお間違えにご注意ください。

ドメイン指定受信などを設定されている場合はメールが届かない場合があります。いま一度設定をご確認くださいませ。

PCサイトはトップページの右上、スマートフォンで閲覧の場合はメニュー内の「アカウント」よりログイン画面にお進みください。そちらにメールアドレスとパスワードを入力するとログインできます。

メールアドレスまたはパスワードが間違っている場合や、会員登録が完了していないといった原因が考えられます。

うまくいかない場合は再度アカウントを発行していただくか、こちらまでご連絡ください。

パスワードを忘れてしまった場合は、パスワード入力欄内にある「パスワードをお忘れの方」よりページに進んでください。該当箇所にメールアドレスを入力して送信することで、パスワードがリセットできます。

メールアドレス変更の際は「旧メールアドレス」と「新メールアドレス」の両方を明記のうえ、こちらまでご連絡くださいませ。

「マイアカウント」のページにログインしていただき、「住所を編集する」ボタンをクリックします。

次のページある「編集」ボタンより住所変更できます。

「マイアカウント」のページにログインすると、過去の注文履歴が確認できます。

メールマガジン購読の解除をご希望の場合は、こちらまでご連絡ください。

商品出荷後のキャンセルは受け付けておりません。
その場合はおそれいりますが、お客様のご都合によるご返品として対応をさせていただきます。
あらかじめご了承くださいませ。

商品出荷後の注文内容の変更とお届け日の変更は行っておりません。
出荷前の注文内容やお届け日の変更については、こちらまでご連絡ください。

当店ではご注文後3営業日以内に、注文対応と発送業務を行っています。上記期間が経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが下記をご確認のうえ、当店までお問い合わせください。

【1】Gmail,Yahoo!メールなどWEBメールをご利用の場合
　通常の受信フォルダとは異なる「迷惑メールフォルダ」などに自動振り分けされていないかご確認ください。
　振り分けられていた際は自動振り分けを解除してください。

【2】スマートフォンや携帯電話のメールアドレスをご登録されているお客様の場合
　「指定受信設定」をされている場合、メールが届かない可能性があります。
　その場合は、大変お手数ですがお手持ちの機器の設定をご確認いただき、設定の変更をお願いいたします。

ご注文確定日（ご決済完了日）より3営業日以内を目安として商品を出荷いたします。
配送会社でかかる時間を含めると最短で2日後、最長で7日程度でお手元に届く予定です。

※大きなイベントや災害などにより配達が遅れる場合もございます。ご了承くださいませ。

商品発送完了時に当店からお送りするメールより領収書PDFをダウンロードいただけます。
お客さまご自身で宛名や但し書きを変更いただくことも可能です。

送料は発送内容と地域によって異なります。
基本的には、20,000円(税込)以上のご購入の場合は、送料は無料となりますが、商品によっては対象外のものもございます。
また、キャンペーンやイベント期間中は送料が無料になることもあります。
（詳しくはキャンペーン・イベント時の告知情報をご確認ください）

【南東北/関東/信越/北陸/中部地方】
クリックポスト　￥198
宅急便コンパクト　660円
60-100サイズ　990円
120サイズ　1,815円
130サイズ　1,990円

【北東北/関西地方】
クリックポスト　198円
宅急便コンパクト　660円
60-100サイズ　1,045円
120サイズ　1,925円
130サイズ　2,110円

【中国/四国地方】
クリックポスト　198円
宅急便コンパクト　715円
60-100サイズ　1,210円
120サイズ　2,035円
130サイズ　2,250円

【北海道/九州地方】
クリックポスト　198円
宅急便コンパクト　825円
60-100サイズ　1,430円
120サイズ　2,255円
130サイズ　2,510円

【沖縄地方】
クリックポスト　198円
宅急便コンパクト　825円
60-100サイズ　1,925円
120サイズ　3,575円
130サイズ　3,900円

※商品によっては特別発送料金となる場合があります。ご了承ください。

クリックポストは日本郵政株式会社を、それ以外の発送はヤマト運輸株式会社を利用しています。

一件のご注文でお届け先を複数選択することはできません。

発送先が複数ある場合は、大変お手数ですがお届け先ごとのご注文をお願いいたします。

有料にてギフトラッピングを承っております。（一部対象外の商品もございます）
ギフトラッピングは商品扱いとなりますので、ご了承くださいませ。

ギフトラッピングが可能な商品にのみ、「ギフトラッピング対応商品」マークを商品ページで表示しております。

表示がないものについては対応しておりませんので、ご注意くださいませ。

ご注文商品のうち一部商品のみラッピング、または個別のラッピングについては承っております。カート内の「備考欄」にラッピングの詳細内容をご記入くださいませ。

現状では対応しておりませんが、今後対応する可能性もございます。その際は改めてWEBサイト上でお知らせいたします。

おそれいりますが、ラッピング資材のみのご注文には対応しておりません。

当店では通常商品のお届けの際に「お買い上げ明細書」を同封しておりますが、下記のいずれかの場合は金額未表記の明細書を同封しております。

・ご注文時に「ギフトラッピング」をお選びいただいている場合

・ご注文者さまとお届け先の情報が一部でも異なる場合

また商品自体にも価格が分かるものは含めずにお届けしておりますのでご安心ください。

お届け商品に同封する「お買い上げ明細書」にご注文者さまのお名前とご住所が明記されております。なお、ギフトなどご注文者さまとお届け先が異なる場合は、金額表示がない明細書になります。

領収書のみご希望の場合は、領収書のPDFデータをご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。「備考欄」に「領収書PDFデータ希望」とご記入くださいませ。

お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。折り返し、返品・交換の手続きについてご連絡いたします。

また、ご連絡いただいてから7日以内に商品の返送をお願いしております。この場合の往復の送料、決済時に発生した決済手数料（クレジットカードをご利用の場合のみ決済金額の3.5%）、およびご返金の際に発生する振込手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

以下の項目にあてはまる場合は返品・交換をお受けいたしかねます。

＜返品・交換をお受けできない場合＞
・商品到着から8日以上経過した商品
・開封をしてしまった商品
・お客様がご使用された商品
・お客様のご都合により汚れや破損が生じた商品
・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を紛失・汚損・破損された場合
・事前に返品・交換希望のご連絡をいただいていない商品
・商品ページに「返品不可」と記載されているもの